12月19日,，索菲亞“向新而行，索定整家”發(fā)布會在廣州舉行,。發(fā)布會現(xiàn)場,，索菲亞將“整家定制”楔入品牌LOGO和品牌定位，真正從“用戶需求”的出發(fā),，從設(shè)計(jì),、環(huán)保、品質(zhì)和服務(wù)等六大維度定義了整家定制,，并立足索菲亞的既有優(yōu)勢及全球優(yōu)勢供應(yīng)鏈,，發(fā)布了“整家定制”新戰(zhàn)略。

分析人士指出,，2001年索菲亞將法國“SOGAL”引入中國,，開啟了定制衣柜時(shí)代。自此之后,，索菲亞衣柜的標(biāo)準(zhǔn)便成為中國定制衣柜的標(biāo)準(zhǔn),。2021年，索菲亞衣柜煥新出發(fā),，在首次全維定義中國整家定制的標(biāo)準(zhǔn)同時(shí),，引領(lǐng)中國定制家居行業(yè)正式邁入整家定制時(shí)代。與此同時(shí),，在索菲亞的推波助瀾下,，整家定制賽道的競爭，將從粗暴的“營銷戰(zhàn)”,，升級為PK企業(yè)綜合運(yùn)營能力的系統(tǒng)戰(zhàn),。

01

新LOGO&新定位

索菲亞成為將“整家定制”楔入新LOGO和新定位的家居品牌

發(fā)布會上，索菲亞全新的LOGO和全新品牌定位正式官宣亮相。

根據(jù)索菲亞總裁王兵的解讀，索菲亞全新品牌LOGO標(biāo)志以法文“SOGAL”結(jié)合中文“索菲亞”進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，更加直觀地呈現(xiàn)出了索菲亞國際家居品牌的形象,。SOGAL延續(xù)中文圓頭體設(shè)計(jì)風(fēng)格，視覺表達(dá)簡約且時(shí)尚,，更加貼近新生代年輕人的審美趣味,。“A”字母以抽象的埃菲爾鐵塔為設(shè)計(jì)靈感,，表達(dá)“源自法國”的品牌基因,。“France 1981”則更加清晰地表明了索菲亞的歷史血統(tǒng)與淵源。

索菲亞的新LOGO底色色塊源于“卷尺”意象,，旨在傳承定制內(nèi)核,，并延申至空間概念，進(jìn)而傳遞出索菲亞從柜類定制到整家定制的升級,。同時(shí),，紅色底塊以形似對話框的意象，體現(xiàn)出索菲亞整家定制以溝通服務(wù)為核心,。

索菲亞的品牌SLOGEN也從“柜類定制專家”升級到“衣柜 | 整家定制”,，成為行業(yè)將“整家定制”刻入品牌基因的家居品牌。

在分析人士看來,，從“衣柜|整家定制”的戰(zhàn)略定位可以看出,，索菲亞規(guī)劃的未來方向明確：在夯實(shí)衣柜基本盤的同時(shí)，全面發(fā)力整家定制,。憑借新LOGO的煥新升級,，索菲亞不僅在戰(zhàn)術(shù)層面鎖定衣柜消費(fèi)入口，還在戰(zhàn)略層面搶跑整家賽道,。同時(shí),，在索菲亞的引領(lǐng)下，定制家居行業(yè)也將全面邁入整家定制新時(shí)代,。

02

新消費(fèi)

以用戶需求為驅(qū)動的新增量時(shí)代到來,，推動行業(yè)邁入整家定制階段

近兩年來，隨著國家調(diào)控政策收緊,，“房住不炒”被寫入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本框架,，房地產(chǎn)市場逐步回歸理性。作為下游產(chǎn)業(yè),，家居行業(yè)深受房地產(chǎn)周期及景氣度影響,，家居消費(fèi)從增量市場逐步轉(zhuǎn)向存量市場。與此同時(shí),，隨著代際消費(fèi)演化,，90后/95后成為主力消費(fèi)人群，高學(xué)歷,、高品位,、高審美的人群特征，催生新消費(fèi)主義的崛起，帶動家居消費(fèi)需求與路徑的轉(zhuǎn)變,。內(nèi)外因素的雙重作用下,，決定了以房地產(chǎn)為驅(qū)動增長的時(shí)代結(jié)束，市場進(jìn)入以用戶需求為驅(qū)動的新增量時(shí)代,。

“新消費(fèi)主義具有‘宅,、懶、忙,、享’的特征,，越來越多消費(fèi)者希望付少的精力，選擇性價(jià)比優(yōu)的方案,，裝個(gè)舒適,、實(shí)用且好看的家。”索菲亞副總裁楊鑫指出,，新消費(fèi)的本質(zhì)需求是“多,、快、好,、省”,，傳統(tǒng)家居消費(fèi)路徑無法滿足新時(shí)代的消費(fèi)需求。消費(fèi)者需要的是一個(gè)“完整的家”的需求,，而早期行業(yè)細(xì)分不成熟,，消費(fèi)者被迫深度參與家裝，導(dǎo)致所購非所想,、所得非所需,。

“產(chǎn)業(yè)發(fā)展的本質(zhì)，就是不斷適應(yīng),、滿足消費(fèi)者潛在需求的過程,。”楊鑫指出，一體化設(shè)計(jì),、一站式購齊,、一攬子搞定的新消費(fèi)需求涌現(xiàn)，決定了多品類集成一體化解決方案是大勢所趨,。索菲亞行業(yè),，將整家定制楔入品牌戰(zhàn)略，正是基于對這一市場消費(fèi)需求變化的洞察與研判,。

楊鑫分析道,，定制家居行業(yè)將沿著“衣柜-全屋定制-小家居-整家定制-整裝”的路徑演化。小家居在衣柜,、定制家具的基礎(chǔ)上,，增加了家具家品,、門墻、軟裝等延伸品類,；整家定制是在小家居的基礎(chǔ)上,，增加了地板、電器等跨品類,；而整裝則是整家定制的基礎(chǔ)上,，融入硬裝，真正實(shí)現(xiàn)一體化家居消費(fèi)的終極目標(biāo),。“整家定制是整裝的必由之路,，是整裝在定制行業(yè)的詮釋。”他表示,。

分析人士指出，2021年是家居行業(yè)的探索之年,，整個(gè)泛家居行業(yè)都在埋頭研究整裝,、整家定制。從業(yè)者對于“市場方向轉(zhuǎn)變”存在共識,，但對于“市場將轉(zhuǎn)向何方”沒有明確的認(rèn)知,。索菲亞正式將整家定制楔入品牌戰(zhàn)略，既開啟了定制行業(yè)的新時(shí)代,，也為家居從業(yè)者指明未來的方向,。立足整家定制，家居企業(yè)在消費(fèi)者面前獲得了更強(qiáng)的主導(dǎo)性,，在泛家居行業(yè)內(nèi)也爭取到更大的主動權(quán),。從這個(gè)角度看，整家定制確乎是不二之選,，這或許是索菲亞本次發(fā)布整家定制戰(zhàn)略,，對行業(yè)來說的啟示。

03

新戰(zhàn)略

將整家定制楔入企業(yè)戰(zhàn)略,，索菲亞首次全維定義“整家定制真標(biāo)準(zhǔn)”

全行業(yè)都在討論“整家定制”,，但卻沒人為“整家定制”下一個(gè)明確的定義。

基于對新消費(fèi)需求的洞察與對市場未來走勢的研判,，索菲亞認(rèn)為：整家定制的核心是3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：品類齊,、環(huán)保優(yōu)、夠?qū)�業(yè),。整家定制需要打造品類齊全的供應(yīng)鏈,，才有資格幫消費(fèi)者一站實(shí)現(xiàn)“完整的家”；需要產(chǎn)品本身足夠環(huán)保,，才有能力滿足消費(fèi)者基礎(chǔ)的生存需求與內(nèi)在的健康需求,；需要在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等多方面足夠?qū)�業(yè),，才能真正落地好整家定制,。

在這一框架思路之下，索菲亞提出了整家定制的“10配標(biāo)準(zhǔn)”及整家定制的6大“真標(biāo)準(zhǔn)”,。所謂“10配”,，是指衣櫥配、柜地配,、廚衛(wèi)配,、門墻配、門柜配,、家具配,、軟裝配、電器配,、風(fēng)格配,、品質(zhì)配。整家定制的6大“真標(biāo)準(zhǔn)”,，則包括一體奢顏,、整家易住、空間環(huán)保,、全類完配,、品質(zhì)臻選和量心服務(wù)。至此,，索菲亞成為行業(yè)從全維角度定義整家定制的企業(yè),。

1.一體奢顏：通過一體化研發(fā)、一體化設(shè)計(jì),、一體化搭配,，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)單品類經(jīng)營思路，實(shí)現(xiàn)三位一體的整家定制體系,。

2.整家易�,。翰粌H需要解決全屋8+1空間的設(shè)計(jì)需求與產(chǎn)品需求。還要通過創(chuàng)新的空間布局,、科學(xué)動線規(guī)劃,、整家收納規(guī)劃、更好用的功用集成,、考慮易理易潔等需求,，解決戶型痛點(diǎn)、空間痛點(diǎn),、收納痛點(diǎn),、清潔痛點(diǎn),、環(huán)保痛點(diǎn)、安全痛點(diǎn)這6大居住痛點(diǎn),，真正滿足市場一站式家居消費(fèi)需求,。

3.空間環(huán)保：單個(gè)產(chǎn)品環(huán)保，并不意味著空間環(huán)保,。整家定制不僅要關(guān)注柜類環(huán)保,，還要考慮家具環(huán)保、家電環(huán)保,、用品環(huán)保,。

4.全類完配：實(shí)現(xiàn)衣柜、櫥柜,、木門,、墻板、家具家品,、地板,、電器，即“衣櫥門墻配地電”全品類一站式配齊,，讓家居消費(fèi)更加省時(shí)省心省力省錢。

5.品質(zhì)臻選：定制家居共線研發(fā),，保證整體設(shè)計(jì)的一體性,；核心技術(shù)精研品質(zhì)，保障產(chǎn)品的安全,、耐用,、優(yōu)質(zhì)；大牌一體配套,、全球臻選供應(yīng)保障,，打造整家一體臻選體，讓消費(fèi)者可以輕松,、放心地購買到高品質(zhì)的整家定制系,。

6.量心服務(wù)：要為消費(fèi)者提供態(tài)度真、案例真,；建議實(shí),、報(bào)價(jià)實(shí)；量尺細(xì),、講解細(xì),；出圖快、響應(yīng)快,；交付準(zhǔn),、實(shí)物準(zhǔn),；交易明、承諾明,；設(shè)計(jì)專,、安裝專等“真、實(shí),、細(xì),、快、準(zhǔn),、明,、專”的7大優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正做到從人的需求出發(fā)去考慮整家定制,。

在分析人士看來,，作為整家定制標(biāo)準(zhǔn)的提倡者，索菲亞不僅從全維角度為整家定制下了明確定義,，也為從業(yè)者如何落地好整家定制,，指出了一條具有可操作性的參考路徑。解構(gòu)索菲亞提出的“整家定制真標(biāo)準(zhǔn)”可以看到：以前那些在C端解決的服務(wù)模式,，現(xiàn)在全部要在B端實(shí)現(xiàn),，意味著企業(yè)需要構(gòu)建生態(tài)鏈，并在產(chǎn)品技術(shù),、供應(yīng)鏈,、服務(wù)等方面要有強(qiáng)大的能力與深厚的沉淀。進(jìn)入整家定制時(shí)代,，對企業(yè)的整體實(shí)力,、戰(zhàn)略能力、運(yùn)營能力都提出了更高的要求,。

同時(shí),，可以想見的是，在接下來的市場競爭中,，具備更高層次洞察能力與更深厚度綜合實(shí)力的大品牌,，將占據(jù)越來越多的優(yōu)勢。

04

新標(biāo)配

索菲亞：不甘只做定制,，還要成為整家標(biāo)配

做整家定制,，需要厚積薄發(fā)。專注定制行業(yè)40年為索菲亞搶跑整家定制賽道提供了豐厚的資本,，是索菲亞敢于喊出“整家定制真標(biāo)準(zhǔn)”的底氣所在,。索菲亞不僅是中國定制行業(yè)的開啟者，更是定制行業(yè)的“全優(yōu)課代表”,。在“行業(yè)開創(chuàng)者”的光環(huán)加持下,，多年來索菲亞以尖子生的姿態(tài)不斷交出亮眼的成績單：

在品牌實(shí)力上,，索菲亞是國內(nèi)上市的定制家居企業(yè)、行業(yè)CNAS認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室,、全球嚴(yán)苛ENF級標(biāo)準(zhǔn)起草人,、參與制定48項(xiàng)重大國家/行業(yè)/團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、主導(dǎo)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

在研發(fā)能力上,，索菲亞擁有323件集團(tuán)先進(jìn)專利，10項(xiàng)科研成果達(dá)到國際先進(jìn)水平,，并掌握10大定制衣柜核心技術(shù),。索菲亞康純板獲得了美國EPA-NAF無醛豁免認(rèn)證、美國CARB-NAF無醛豁免認(rèn)證,、瑞士SGS國際測定,、日本 F★★★★認(rèn)證、FSC 森林認(rèn)證等5大國際環(huán)保認(rèn)證,。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與環(huán)保實(shí)力,，讓索菲亞成為3000+母嬰醫(yī)療空間、5000+學(xué)生宿舍空間的共同選擇,，并獲得了行業(yè)**獲國家孕嬰網(wǎng)+丁香醫(yī)生權(quán)威母嬰醫(yī)療機(jī)構(gòu)雙重認(rèn)可,。

在產(chǎn)品實(shí)力上，索菲亞擅于洞察市場消費(fèi)需求,，領(lǐng)創(chuàng)行業(yè)打造“海納12整家智配系統(tǒng)”,、“全態(tài)空間環(huán)保體系”，“衣櫥門墻配地電一站配齊”,，一站式實(shí)現(xiàn)“既好看、又好用,、還環(huán)保”的家居消費(fèi),。

在制造實(shí)力上，索菲亞擁有亞洲的工業(yè)4.0智能制造,，大規(guī)模個(gè)性化定制家居智能制造系統(tǒng)達(dá)到國際水平,；通過布局全國“東西南北中”的7大制造基地，快速滿足不同區(qū)域市場的整家定制落地需求,。

“索菲亞不僅要做定制行業(yè),，更要成為整家定制的標(biāo)配。”楊鑫指出,，基于多年以來的深厚積淀,，索菲亞打造全空間、全鏈路,、全大牌的整家定制生態(tài)鏈,，構(gòu)建設(shè)計(jì)鏈,、材料鏈、產(chǎn)品鏈,、終端鏈的支撐體系,，未來將實(shí)現(xiàn)整家定制產(chǎn)品標(biāo)配、定制標(biāo)配,、環(huán)保標(biāo)配,，乃至整家標(biāo)配。

分析人士表示,，近年來,，定制行業(yè)的心思幾乎全放在“營銷之術(shù)”上，而索菲亞卻花更多精力在經(jīng)營“基礎(chǔ)建設(shè)”上,，比如制定國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，獲取國際環(huán)保機(jī)構(gòu)認(rèn)證，是研發(fā)更加專精的定制技術(shù)等,，多少有些讓從業(yè)者“看不懂”,。這些舉措不會立即產(chǎn)出業(yè)績，卻關(guān)于品牌根基的底層架構(gòu),。隨著整家定制時(shí)代的到來,，每一個(gè)發(fā)力點(diǎn)被聯(lián)合串起形成競爭力，從這點(diǎn)看,，索菲亞出擊整家不止是有備而來,，更是水到渠成。

對于索菲亞而言,，發(fā)布“整家定制真標(biāo)準(zhǔn)”既是道,，也是術(shù)。隨著“課代表”的發(fā)聲,，將引領(lǐng)整家定制逐漸從無序走向有序,、從非標(biāo)準(zhǔn)走向標(biāo)準(zhǔn)化，一如當(dāng)年索菲亞讓非標(biāo)定制成為衣柜定制標(biāo)配一樣,。對于品牌自身而言,，作為整家定制標(biāo)準(zhǔn)的提倡者和發(fā)聲者，也有利于索菲亞在整家定制賽道上占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢,。

此次索菲亞正式官宣新LOGO&新定位,、發(fā)布整家定制戰(zhàn)略，是行業(yè)真正從消費(fèi)需求角度出發(fā)去詮釋“整家定制”的內(nèi)涵,，也是行業(yè)站在全維的角度為整家定制制定標(biāo)準(zhǔn),；是行業(yè)系統(tǒng)地為整家定制做戰(zhàn)略部署，也是索菲亞在整家定制賽道上秀肌肉,。

對于即將迎來百億新起點(diǎn)的索菲亞來說,，整家定制戰(zhàn)略或?qū)�為品牌邁入全新發(fā)展階段開拓新局面,、制造新增長曲線；對于索菲亞經(jīng)銷商來說,，整家定制將成為贏戰(zhàn)終端強(qiáng)有力的新式武器,，或?qū)�帶來流量與營收的雙豐收；對于渴望“宅,、懶,、忙、享”的消費(fèi)群體而言,，索菲亞整家定制戰(zhàn)略有望真正解決傳統(tǒng)家居消費(fèi)痛點(diǎn),，幫助消費(fèi)者一站式收獲“完整的家”，并享受到更加輕松便捷,、高品質(zhì),、人性化、環(huán)保安全的家居消費(fèi)新體驗(yàn),。