2018年12月大王椰月度人物,,中國板材**品牌大王椰延安店經(jīng)銷商劉勇:
△大王椰延安店經(jīng)銷商劉勇
入板材行業(yè)多年以來,從**初的不知品牌,,到如今占據(jù)具有**優(yōu)勢的市場份額,,劉勇始終懷著踏實做事的信念,苦練“內(nèi)功”,,將對消費者與市場的洞察落實到行商的每一步,。
成功的經(jīng)商者都有著各異的訣竅,在頻繁變幻的市場里,,如何看準復雜局勢,,穩(wěn)據(jù)“金字塔”前端?這其中,,劉勇深知“舍得”之道,,注重質(zhì)量優(yōu)于數(shù)量,做自身產(chǎn)品與服務的把關(guān)人,,在三年五個月的時間里,,實現(xiàn)了大步跨越。
2018年,,是大王椰延安店的關(guān)鍵節(jié)點,,劉勇以遠超原定計劃的業(yè)績完成率為今年畫上了一個完滿的句號,且將在2019延續(xù)發(fā)展“加速跑”,,為更多消費者帶去真正優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務,。
專訪實錄
壹|偶然入行,果斷出擊
大王椰:是什么契機讓您選擇在板材行業(yè)發(fā)展,?
劉勇:沒有什么特別的原因,,我是偶然進入板材行業(yè)的,那大概是2006年,。做板材的過程還比較曲折,,一開始只是在賣通貨,,到2010年改做了建筑材料,15年的時候又回到板材行業(yè),。當時的市場重建了,,我看到新建的市場地理位置不錯,就一口氣租了八間門店,。
△大王椰延安店
貳|轉(zhuǎn)向品牌,,選擇大王椰
大王椰:您從事傳統(tǒng)批發(fā)多年,為什么會選擇大王椰這個品牌,?
劉勇:剛做板材那會兒,,也不懂得什么品牌只是在做通貨買賣,各種牌子的板材都賣過,。當我開始想向品牌轉(zhuǎn)的時候,,聽到了大王椰這個詞,。名字取得非常霸氣,,板子質(zhì)量好不好呢?帶著這個好奇,,我親自去看了大王椰的產(chǎn)品,。實地考察過之后,我發(fā)現(xiàn)它不僅是名字霸氣,,質(zhì)量也真的好,,所以這才放心地選擇了大王椰。那是2015年7月15號,,到現(xiàn)在將近三年五個月了,。
△大王椰延安店樣板展示區(qū)
叁|“要舍得,不貪多,,做精細”大王椰:在渠道拓展上,,您是怎么做的?
劉勇:延安的板材市場不夠成熟,,剛開始確實比較難做,。我們主要做業(yè)主的渠道,而且開辟新客源都是老客戶介紹,。因為我們的產(chǎn)品質(zhì)量,、環(huán)保性能、服務理念都比別家好,,而且一直要讓每一位客戶都滿意,,這是我們的宗旨,所以我們做的300%都是回頭客,,還是比較受消費者認可的,。
除此之外,,我們還會提前拿到新開盤的小區(qū)得戶型圖,準備好設(shè)計主動去找業(yè)主談,。板材,,衛(wèi)浴、吊頂,、隔斷等也會幫忙進行設(shè)計,。對比其它板材品牌或是全屋定制品牌,我們的做工,、形象,、環(huán)保性、品牌價值上毫不遜色甚至更出色,,目前在延安的市場份額能夠達到30%,。
我一直認為對待消費者,要舍得,,不貪多,,做精細,有一個堅持只為10%的業(yè)主服務的理念,。比如一個小區(qū)有1000套房子,,我的目標就是只做100套,但是要把這一百套做好,,這樣我的顧客就會慢慢地增加到200,、400套,成績就更大更好,。
△大王椰延安店體驗間
肆|自造產(chǎn)品+全面宣傳大王椰:您有什么吸引消費者,、增強消費者忠誠度的活動措施?
劉勇:這就要消費者信賴大王椰這個品牌,,我主要有這兩點,,一是大王椰產(chǎn)品是自主制造的。現(xiàn)在我們店里只賣楠香木,,消費者就是說“相信大王椰”,,因為我能保證賣的是大王椰自己制造的產(chǎn)品,保證質(zhì)量,,這就能夠攢下好口碑,。消費者對于自主制造的產(chǎn)品還是比較有信心。
二是要注重宣傳,。大王椰延安店能在三年五個月的時間里實現(xiàn)大的跨越,,我在很多方面做了研究和努力。三年里我在延安共投放了一百多萬廣告,,包括市場,、小區(qū),、物料、三輪車,、木工師傅等等,,今年也做了二十五萬的廣告,還有四月份舉辦了超級環(huán)保日活動,,通過主動營銷工作人員的協(xié)助提高**度,,增長率比平時多30%左右,給消費者帶來優(yōu)惠的同時,,也積攢了良好的口碑,。一切的付出都是值得的。
△大王椰延安店體驗間
伍|以心換心,,凝聚團隊力量大王椰:您秉持著怎么樣的內(nèi)部管理理念,?
劉勇:團隊內(nèi)部分工明確,專人專崗,,給消費者服務做到以心換心,,大家每天務實工作,我也非常信任他們,。對待二級門店,,我也秉持這樣的理念,,把他們當兄弟,,他們賺錢我**開心。合規(guī)合法做生意,,踏踏實實一步一步做生意,,慢慢往上走。
△專注服務質(zhì)量
陸|展望2019,,乘勢而進大王椰:2019年即將到來,,您有何發(fā)展規(guī)劃和目標?
劉勇:一是明年要形象統(tǒng)一,,模式化經(jīng)營,,延安地區(qū)的門店現(xiàn)在都在裝修,這也是為了讓消費者有更直觀更好的體驗,。二是把現(xiàn)有的客戶服務好,,做人實實在在,做事踏踏實實,,希望相比18年能有更高的增長速度,,讓更多消費者享受到真環(huán)保的板材!
△大王椰延安店
對消費者用心,,劉勇以服務為劍,,以產(chǎn)品為刃,,直擊市場需求,且將在2019延續(xù)發(fā)展“加速跑”,,為更多消費者帶去板材**品牌大王椰真正優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務,。