伴隨著家裝行業(yè)的變革和重構(gòu),,11月21日,以“把脈未來(lái)·重塑競(jìng)爭(zhēng)”為主題的第二屆全國(guó)家裝行業(yè)峰會(huì)暨齊家網(wǎng)2019戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)在上海拉開帷幕,。本屆大會(huì)由齊家網(wǎng)主辦,,多位行業(yè)專家現(xiàn)身論道,500多個(gè)品牌踴躍參與,,成為2018年家裝行業(yè)盛事,。
根據(jù)齊家網(wǎng)平臺(tái)上各裝修公司的年度投產(chǎn)、齊家保開工,、投訴率,、邀約量房、客戶服務(wù),、施工工地等多維度數(shù)據(jù),,峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)齊家網(wǎng)相繼揭曉了“齊家網(wǎng)年度合作潛力品牌”、“2018年度優(yōu)秀合作商家”,、“齊家網(wǎng)卓越獎(jiǎng)年度風(fēng)云人物”等多個(gè)年度獎(jiǎng)項(xiàng),。
上海T6國(guó)際設(shè)計(jì)是本次“齊家網(wǎng)全國(guó)**品牌”獲獎(jiǎng)企業(yè)之一,
T6國(guó)際與齊家網(wǎng)淵源頗深,,作為**批入住齊家網(wǎng)的企業(yè),,2007年T6國(guó)際就與齊家開展深入合作。談及初次合作的情形,,T6國(guó)際創(chuàng)始人曾令偉回憶道,,當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)裝修市場(chǎng)非常傳統(tǒng),獲客同質(zhì)化嚴(yán)重,,互聯(lián)網(wǎng)裝修的出現(xiàn)是一個(gè)非常好的契機(jī),,在與齊家網(wǎng)合作的十余年以來(lái),公司訂單質(zhì)量不斷提升,,產(chǎn)值每年呈飛越性的增長(zhǎng),。曾令偉把之所以有這些增長(zhǎng)的原因,歸結(jié)為T6國(guó)際**早地?fù)肀Я嘶ヂ?lián)網(wǎng),,擁抱了齊家,。
2017年互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)不斷“遇冷”,從年初開始,,家裝企業(yè)資金斷裂、倒閉,、跑步等消息不絕于耳,,T6國(guó)際緊跟市場(chǎng)變化,,也在不斷進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。在提高轉(zhuǎn)化率,、提高服務(wù),、資源聚焦、相互賦能等基礎(chǔ)上,,不斷了解客戶需求,,深入各領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)共融。過(guò)去一年,,T6國(guó)際在齊家網(wǎng)上的資源近5000單,,占公司資源將近73%左右,成功率達(dá)到25%,。
傳統(tǒng)家裝產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng),、中間環(huán)節(jié)多、信息不通暢,、落地難等一系列問(wèn)題,,往往導(dǎo)致實(shí)際裝修效果不理想、用戶滿意度低,、品牌口碑難以為繼,。在如何看待用戶體驗(yàn)對(duì)企業(yè)品牌的重要性方面,曾令偉表示,,
由于家裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度仍比較低,,用戶消費(fèi)能力和對(duì)家裝需求各不相同,解決這些行業(yè)痛點(diǎn),,關(guān)鍵在“服務(wù)”二字,。企業(yè)要從設(shè)計(jì)、配送,、施工,、選材、安裝,、用戶體驗(yàn)等方面構(gòu)建行業(yè)閉環(huán)供應(yīng)鏈,,打破產(chǎn)業(yè)中間環(huán)節(jié),提高用戶滿意度和品牌認(rèn)知度,。
采訪結(jié)束后,,曾令偉感慨道,今年7月份,,齊家網(wǎng)正式在港交所上市后,,公司訂單顯增多,用戶更加放心,更信任齊家網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),。