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新零售下的場景革命:曲美“你+生活館”深度揭秘,!

來源:網(wǎng)絡(luò) 發(fā)布日期:2018-04-11 21:33:45 查看次數(shù):
【九正建材網(wǎng)】 2018年4月10日,,曲美家居“更美的相遇”為主題,,在北京亞運(yùn)村獨(dú)立店進(jìn)行了**新一代的“你+生活館”發(fā)布,,這距離**代“你+生活館”(北京三元橋店)的推出僅僅過了19個(gè)月,。

  意義總是具體情景中的具體意義,。-維克多·弗蘭克

  2018年4月10日,,曲美家居“更美的相遇”為主題,,在北京亞運(yùn)村獨(dú)立店進(jìn)行了**新一代的“你+生活館”發(fā)布,,這距離**代“你+生活館”(北京三元橋店)的推出僅僅過了19個(gè)月。作為受邀媒體,,我得以深入探訪亞運(yùn)村獨(dú)立店,,親身感受“你+生活館”所帶來的全新感受。

  曲美北京亞運(yùn)村店

  **新升級的“你+生活館”

  和**代相比,,本次的你+生活館的升級主要體現(xiàn)在這幾方面:

  消費(fèi)者關(guān)系的多維重建

  在重新開張的曲美亞運(yùn)村店里,,VR模擬、定制設(shè)計(jì)已只是技術(shù)層面的服務(wù)支持,,而家居飾品,、綠植花飾和咖啡餐飲則成為關(guān)聯(lián)潛在消費(fèi)者的重要通路。很顯然,,曲美意識到,,在任何一種生活場景中,除了家具產(chǎn)品,,家居飾品,、綠植花飾和咖啡餐飲已經(jīng)成為現(xiàn)代人的三大核心生活要素。因此,,曲美正是通過在門店里的構(gòu)建深度場景,,完成與消費(fèi)者的深度關(guān)聯(lián),進(jìn)而滿足消費(fèi)者的日常也即**為本質(zhì)的生活主張,。

  “你+生活館”內(nèi)的咖啡餐飲區(qū)

  此外,,亞運(yùn)村店“你+生活館”在空間垂直布局層面也獨(dú)具思考,上下三層共近3000平米的空間:一層為飾品,、休閑餐飲區(qū)和面向年輕人的維格尚品情景展示,,二層為面向中產(chǎn)和偏成熟年齡階層的北歐陽光和古諾凡希,三層則為主打輕奢和高端的凡希生活與萬物,。這樣,,從空間垂直角度,“你+生活館”對不同的消費(fèi)群體進(jìn)行了區(qū)隔,,從而又創(chuàng)建了一種新維度的消費(fèi)者關(guān)系,。

  上下三層產(chǎn)品布局自有邏輯

  從家具產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的單維關(guān)系,,到生活場景與大眾之間的多維關(guān)系,曲美“你+生活館”徹底重建并豐富了與消費(fèi)者的對話途徑,,這也正是當(dāng)下新零售的核心要素,。

  家居生活品類大擴(kuò)張

  令人驚訝的是,曲美亞運(yùn)村店似乎絲毫不考慮坪效問題,,在一樓幾乎用了近一半的面積,,用來展示客單價(jià)非常低,甚至是免費(fèi)的的咖啡餐飲,、家居飾品以及綠植等休閑空間,。新一代的“你+生活館”,其飾品和綠植的SKU數(shù)量和之前相比,,也呈現(xiàn)了爆炸式的增長,,實(shí)現(xiàn)了360度無死角家居生活產(chǎn)品提供。

  店內(nèi)豐富的曲美家居飾品

  其家飾產(chǎn)品是曲美聯(lián)合丹麥設(shè)計(jì)師成立的QM living設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為“你+生活館”量身打造的專屬器物,,而非簡單外購,,體現(xiàn)出原汁原味的北歐生活方式。至于咖啡餐飲,,曲美則創(chuàng)建了自己的專屬品牌“古拿咖啡”,,以商業(yè)品牌角度為消費(fèi)者提供專業(yè)的咖啡產(chǎn)品和服務(wù)。既可以為來店的家居消費(fèi)者提供免費(fèi)咖啡餐飲服務(wù),,也可以為非家居消費(fèi)者提供一個(gè)聚會(huì),、交友和休閑場所,在自身門店中進(jìn)而衍生出星巴克所倡導(dǎo)的“第四空間”,。

  從空間美學(xué)到生活提案

  空間美學(xué)只是形,,向消費(fèi)者提供生活提案,并達(dá)成生活美學(xué)才是內(nèi)核,。正如曲美家居董事長趙瑞海先生所說,,我們先行于行業(yè),不做平臺,,而是pk生活提案能力,,創(chuàng)造自己的核心東西,消費(fèi)者自然而然被吸引,。

  新升級的“你+生活館”和上一代相比,,已經(jīng)很明顯的脫離了簡單的空間和外形上的追求,進(jìn)化到了對生活美學(xué)的真實(shí)情感表達(dá)和審美體驗(yàn),。所有的場景,,無論是咖啡餐飲區(qū),還是臥室書房區(qū),,不再有任何人工雕琢的技術(shù)特征,,而是完全呈現(xiàn)出潤物細(xì)無聲的生活日常。

  在這樣的場景下,,門店已經(jīng)不再是賣場,,而是體驗(yàn)空間,進(jìn)店的人們不會(huì)想到這是一家家居店,,而是一個(gè)咖啡店,、一個(gè)休閑會(huì)所、一個(gè)聚會(huì)目的地,,或者是可供發(fā)呆,、看書和思考的第四空間。人們在這里可以體驗(yàn)到各種生活的趣味與日常,,通過人,、貨、場三者的**融合,,發(fā)現(xiàn)并感受到當(dāng)下的生活之美,。

  想要實(shí)現(xiàn)“你+生活館”這樣的多業(yè)態(tài)體驗(yàn)館絕非易事,實(shí)際上,,在令人賞心悅目的場景背后是曲美家居強(qiáng)有力的三大法寶所支撐,它們分別是門店選址,、柔性生產(chǎn)和原創(chuàng)設(shè)計(jì),。

  門店選址:地鐵站1公里核心商圈

  實(shí)體零售,地段為王,。曲美家居在北京的獨(dú)立店幾乎都位于地鐵站附近1公里之內(nèi),,而此次升級的亞運(yùn)村店“你+生活館”幾乎可以說是和大屯路東地鐵站零距離無縫對接。優(yōu)越的地點(diǎn)帶來不斷的人流,,在地鐵站旁提供咖啡餐飲,、聚會(huì)休閑場所也自然成了應(yīng)有之義,。

  曲美亞運(yùn)村店與大屯路東地鐵站

  距離不超過20米

  柔性生產(chǎn):訂單響應(yīng)式智能生產(chǎn)

  曲美家居的生產(chǎn)供應(yīng)鏈早已實(shí)現(xiàn)了訂單響應(yīng)式柔性管理,。于2015年推出的OAO系統(tǒng)(Online And Offline)以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)進(jìn)行逆向管理,,以需求為導(dǎo)向,,并同內(nèi)部ERP系統(tǒng)無縫對接。成品家具端可以實(shí)現(xiàn)從線下終端店面和線上零售平臺的接單、轉(zhuǎn)單至工廠接單和拆單、生產(chǎn)排產(chǎn),、交付等全過程的信息處理均由OAO協(xié)同ERP系統(tǒng)智能完成。而定制家具生產(chǎn)端則可以實(shí)現(xiàn)定制家具即時(shí)報(bào)價(jià),、自動(dòng)拆單及智能生產(chǎn)的信息化管理體系,,ERP信息系統(tǒng)和定制產(chǎn)品3D系統(tǒng)無縫鏈接,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)與生產(chǎn)BOM信息的數(shù)據(jù)一體化,。

  曲美的供貨周期**短可以縮到到8天,,這樣的智能柔性生產(chǎn),極大的提高了企業(yè)生產(chǎn)效率,,進(jìn)而為曲美的生活提案能力提供了強(qiáng)有力的產(chǎn)品保障和技術(shù)支持,。

  “你+生活館”內(nèi)的窗簾布藝區(qū)

  原創(chuàng)設(shè)計(jì):強(qiáng)大的設(shè)計(jì)師“復(fù)仇者聯(lián)盟”

  一人一面,千人千面,,生活方式是多樣化的,產(chǎn)品所呈現(xiàn)出來的美學(xué)形態(tài)也必須具備多樣化和多元化,。沒有強(qiáng)大的原創(chuàng)設(shè)計(jì)支撐,,只能提供單一又單調(diào)的產(chǎn)品。從袁媛到仲松,,從丹麥鵜鶘設(shè)計(jì)所到漢斯·雅各布森,曲美家居建立了堪稱中國家居業(yè)**為強(qiáng)大的設(shè)計(jì)師“復(fù)仇者聯(lián)盟”,,為多樣化生活方式提供了全面的解決方案,。

  作為行業(yè)新零售先鋒以及生活方式典范,,曲美的“你+生活館”能否持續(xù)進(jìn)化,成為中國家居業(yè)的優(yōu)秀跨界樣本?這是一個(gè)值得全行業(yè)關(guān)注的話題。而在我看來,,“你+生活館”仍有很多可以勇敢探索的跨界玩法,,比如:

  1,、勇敢開放古拿咖啡

  目前曲美旗下的古拿咖啡僅限于自有門店,,且并未明碼標(biāo)價(jià)。其實(shí)曲美門店大多挾地鐵站之有利地理位置,,完全可以徹底開放,打造地鐵站旁的咖啡館,并徹底以商業(yè)品牌來獨(dú)立運(yùn)作,。以買咖啡之名,,行引流之實(shí),,行傳播生活方式之實(shí),。

  2、打造聚會(huì)休閑目的地

  “你+生活館”已經(jīng)具備了多重功能,可以聚會(huì),、喝咖啡、休閑,、開會(huì),、交友,。目前曲美門店一年也會(huì)舉辦多種活動(dòng),,但大多數(shù)為曲美自己的活動(dòng),。實(shí)際上可以向全社會(huì)開放,通過大眾點(diǎn)評或美團(tuán)等渠道,,為大眾提供各種場所服務(wù),成為聚會(huì)休閑目的地,。

  客人在門店內(nèi)小憩

  3,、全渠道布局,,構(gòu)建品牌矩陣引流

  曲美家居的咖啡、綠植,、飾品,、茶藝、設(shè)計(jì)師等子品牌完全可以各自形成子品牌,,并通過電商,、直播、短視頻,、網(wǎng)紅店和線下實(shí)體等多渠道布局,,打造IP矩陣,**終向曲美引流,,并形成體驗(yàn)共振,。

  作為消費(fèi)頻次極低的商業(yè)產(chǎn)品,家具業(yè)有著天然的“天生劣勢”,,的確很難成為大眾品牌,。但有遠(yuǎn)見和雄心的企業(yè),通過場景革命和品類擴(kuò)張,,進(jìn)行跨界新零售探索,,應(yīng)是一種值得鼓勵(lì)的商業(yè)責(zé)任。而我堅(jiān)信,,未來中國一定會(huì)出現(xiàn)屬于自己的宜家,或者無印良品,,為中國人發(fā)現(xiàn)自己的生活方式,。(作者:家具迷網(wǎng)創(chuàng)始人 閻棟)

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