2020年3月18日,,居里亞315總結(jié)暨月中述職大會在總部成功召開,,大會總結(jié)了315活動的成功經(jīng)驗(yàn),,驗(yàn)收了近段時間各部門的工作成效,,并對3月下旬及4月工作進(jìn)行了科學(xué)部署。董事長黃金先生出席大會并做重要講話,。
3月迎新 新人新氣象
新同事的加入為居里亞注入了新的活力,。營銷總經(jīng)理張仕保先生向新人贈送了3句話:“選擇相信,相信選擇;責(zé)任有多大,,能力就有多大;想要收獲什么,,就要播種什么”,以期共勉,。
招商部,、設(shè)計部、直營門店等各部門新人代表進(jìn)行個人風(fēng)采展示,。
居里亞運(yùn)營總監(jiān)趙仕萬帶大家重溫了企業(yè)文化,,全體激情彭拜誦讀居里亞《我有一個夢想》。
大會對315活動進(jìn)行了全面總結(jié),。據(jù)悉,整場315活動總計成交2516單,,目標(biāo)完成率180%,,工廠千萬補(bǔ)貼,爆款福利放送,,3月14日上午直播2小時引爆全網(wǎng),,3月14日晚上微信專場秒殺僅1小時爆破成交1255戶,以驚艷的成績**收官!
自315省薪定制節(jié)開啟以來,,居里亞總部迅速聯(lián)動全國門店,,各地經(jīng)銷商積極響應(yīng),突破常規(guī)通過微信社群打通與消費(fèi)者的連接,,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的在線定制服務(wù),。居里亞總部操盤,廠家實(shí)實(shí)在在讓利,,收獲了客戶的信任,。
董事長對眾多新人的加入表示歡迎
黃董說,企業(yè)的發(fā)展,,離不開開拓進(jìn)取,、風(fēng)雨同路的經(jīng)銷商伙伴,也離不開多年來相濡以沫的員工伙伴,,更需要新鮮血液的不斷加盟,。不同背景、不同經(jīng)歷的人才薈萃,,沖擊碰撞,、互相激勵,,才能成就一番事業(yè)。在居里亞從小到大的發(fā)展過程中,,已經(jīng)培養(yǎng)和造就了大批人才,,他們在居里亞的各個崗位發(fā)揮著越來越重要的作用。也希望每一位新員工都能在居里亞度過激情燃燒的歲月,,在健康快樂中建功立業(yè),,與居里亞一道走向輝煌。
在別人出局的時候,,正是我們出眾的時候
董事長對315活動成果表示贊賞,,對居里亞全員在特殊時期轉(zhuǎn)危為機(jī)、快速創(chuàng)變的行動,、持續(xù)學(xué)習(xí)的精神高度稱贊,。
黃董要求,以315活動為開端,,各職能部門要全面提升品牌的“3+1”能力,。營銷前端要強(qiáng)化對全域流量尤其線上流量的運(yùn)營能力、遠(yuǎn)程服務(wù)客戶的能力,、線上效能與線下優(yōu)勢相結(jié)合的能力;后端則要保障供應(yīng)鏈整合,、設(shè)計、施工,、交付的能力,。“只有能夠快速應(yīng)對市場變化,迅速建立起能效**大的營銷機(jī)制,,并且始終保持與客戶一致的立場,,才能夠更好的去贏得全新的市場。”
居里亞總經(jīng)理劉云先生強(qiáng)調(diào),,2020年以居里亞為代表的眾多規(guī)�,;ㄖ破髽I(yè)將加快“破”與“立”的發(fā)展進(jìn)程,居里亞將立足品牌18年的定制優(yōu)勢,,利用新零售,、新產(chǎn)品、新營銷,、新渠道等方式實(shí)現(xiàn)彎道超車,,并在品牌、產(chǎn)品,、服務(wù)等各個維度上同時調(diào)整好步調(diào),,搶占線上線下這兩大賽道的增長空間。工廠端的智慧生產(chǎn)體系也會不斷升級更新?lián)Q代,,繼續(xù)保持**的生產(chǎn)技術(shù),,做到讓門店后顧無憂,。
居里亞營銷總經(jīng)理張仕保先生對315活動進(jìn)行了全面細(xì)致的點(diǎn)評,聽取了營銷中心3月中旬各部門述職報告,,并對下一階段的工作進(jìn)行了統(tǒng)籌部署,。
多管齊下助力全域流量運(yùn)營能力提升
強(qiáng)力解鎖定制直播模式。張總介紹,,自2019年,,居里亞直播體制已經(jīng)建立并開展多場次工廠直播活動,2020年推出了明星主播訓(xùn)練營,,助力門店快速解鎖直播營銷技能,,掌握直播營銷新模式。截至3月中旬,,全國門店累計開展了上百場次直播活動,,總部淘寶直播、京東直播,、聯(lián)合居然之家超級直播等都收獲了大量的粉絲流量,。在4月份居里亞商學(xué)院的培訓(xùn)課程中,面對門店的社群運(yùn)營及直播培訓(xùn)是重中之重,,這將為門店線上運(yùn)營進(jìn)行全面賦能,。
同時,依托于居里亞成熟的電商系統(tǒng),,深化京東旗艦店、淘寶官方店,、淘寶自營店,、美團(tuán)品牌店等流量網(wǎng)店運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)對每一個用戶的全屋定制生命周期深度運(yùn)營,。并將觸網(wǎng)下沉到居里亞城市門店,,打造量身定制的城市電商流量增長引擎,全面落地新零售模式,。
另一個殺手锏是居里亞“全域社群生態(tài)網(wǎng)絡(luò)”的建立,,以全國門店為依托,建立長期的用戶社群,,以客戶體驗(yàn)和福利為切入點(diǎn),,培養(yǎng)居里亞忠實(shí)的粉絲用戶,通過口碑獲得更多的新用戶,,達(dá)到社群裂變的效果,,**終落地到門店進(jìn)行體驗(yàn)購買,既賦能于門店,,又為客戶謀求了真正的購買實(shí)惠,,還獲得了品牌好評,。
線上線下融合,云服務(wù)強(qiáng)勢開展
張總認(rèn)為,,強(qiáng)體驗(yàn),、情景化、服務(wù)到家一直是家居消費(fèi)的特性所在,,無論是門店還是線上,,都需要盡可能為客戶提供滿意的消費(fèi)體驗(yàn)。為了給客戶答疑解惑,,居里亞開通了線上定制服務(wù),,全國門店精英設(shè)計師免費(fèi)在線咨詢,服務(wù)內(nèi)容包括家居設(shè)計,、定制設(shè)計,、預(yù)約量尺、在線報價,、在線看展廳,,在線看工廠、在線出圖和售后服務(wù)等,,給消費(fèi)者創(chuàng)造身臨其境般的定制體驗(yàn),。
“一切營銷工作都要以客戶為中心,注重客戶的需求,,注重客戶的體驗(yàn),,只有滿足了客戶才能真正贏得市場。在下一階段的工作中,,居里亞將繼續(xù)深耕數(shù)字化營銷,,擁抱行業(yè)變革,打造客戶心中的定制品牌,。”